Instrucciones GA4 y Google Ads Plugin de reembolso para Shopware

Índice

Compatibilidad

El plugin es compatible con Shopware 6 desde la versión 6.4.8.0 hasta la 6.7.0.0. También está disponible para la versión Shopware Cloud.

Configurar el plugin

Instala el plugin desde la Tienda Shopware. Sin embargo, debes dejar el plugin desactivado, ya que primero hay que configurarlo.

Refund Plugin GA4 Googl Ads fuer Shopware aktivieren
Deja el plugin desactivado y haz clic en "Configurar".

Deja el plugin desactivado. Si ya lo has activado, desactívalo de nuevo.

Canal de ventas

Refund Plugin Verkauskanal 1
Selecciona el canal de ventas para el que quieres registrar las devoluciones

Configuración del plugin

Google Ads Refund E Mail Adresse Anleitung
Introduce tu dirección de correo electrónico.

Introduce tu dirección de correo electrónico y continúa con la configuración. El correo electrónico sólo se enviará cuando actives el plugin en la vista general de plugins.

En el correo electrónico encontrarás las URL CSV de todos los canales de venta que necesitas subir a Google Ads.

Si has cambiado tu dirección de correo electrónico, no basta con guardar el plugin. Debes activar el plugin en la vista general de plugins y luego volver a desactivarlo.

Google Ads Refund Sprache E Mail Anleitung
Selecciona el idioma en el que debe enviarse el correo electrónico de instrucciones con las URL CSV.

Configuración de Google Analytics 4

GA4 aktivieren fuer Refund Plugin
Puedes desactivar el envío de eventos de reembolso a GA4 aquí

Puedes encontrar el ID de medición de Google Analytics 4 en tu cuenta de Google Analytics 4.

GA4 Einstellungen
En Google Analytics, haz clic en la rueda dentada de la parte inferior izquierda
Google Analytics 4 Datenstreams 2
Haz clic en "Flujos de datos" en "Recogida y modificación de datos"
GA4 Refund Datenstream
Selecciona el flujo de datos que debe recibir los eventos de devolución
GA4 Mess ID kopieren
Copia el ID de la medida. Deja abierta la pestaña del navegador GA4.
Refund Plugin GA4 Mess ID
Inserta el ID de la medida en el plugin

Ahora vuelve a la misma ventana del navegador GA4 que habías abierto anteriormente y desplázate hacia abajo.

GA Measerment Protocol Refund Event
Haz clic en "Protocolo Measerment - API-Secrets" en el flujo de datos
GA4 Measerment Protocoll Key erstellen
Pulsa el botón azul "Crear
Google Analytics 4 API Key anlegen
Introduce un nombre para tu clave API. Por ejemplo "Reembolso" y haz clic en "Crear".
GA4 API Key kopieren
Copia la clave APO (valor secreto)

Ahora vuelve a tu backend Shopware y copia la clave API.

GA4 Measerment Protocoll Key einfuegen
Introduce tu clave API en el plugin de reembolso

Configuración de Google Ads

Refund Plugin Google Ads
Puedes desactivar la creación del CSV para Google Ads aquí

Tienes la opción de proteger el archivo CSV con una contraseña Htaccess.

Google Ads CSV Passwortschutz
Asigna un nombre de usuario para la protección htaccess del archivo CSV
Google Ads CSV Passwortschutz Passwort
Asigna una contraseña para la protección por contraseña del htaccess
Google Ads CSV Passwortschutz Passwort
Asigna una contraseña para la protección por contraseña del htaccess
Google Ads CSV Passwortschutz Passwort
Asigna una contraseña para la protección por contraseña del htaccess

Ahora cambia a tu cuenta de Google Ads para que puedas copiar el nombre de tu conversión de compra.

Google Ads Zielvorhaben
En tu cuenta de Google Ads, haz clic en "Proyecto objetivo" en la navegación de la izquierda
Google Ads Purchase Event
Copia el nombre de conversión de tu evento de compra.
Google Ads Purchase Event
Copia el nombre de conversión de tu evento de compra.

Ahora vuelve a tu backend Shopware. Sin embargo, deja abierta la ventana del navegador de Google Ads.

Google Ads Conversion Name
Introduce tu nombre de conversión en el campo. Presta atención a las mayúsculas y minúsculas
Google Ads Conversion Wert Refund
Selecciona el tipo de valor de conversión para registrar los reembolsos. Debes seleccionar la misma configuración que para tu evento de compra.
Google Ads Purchase Event Zeitzone
Introduce la zona horaria correcta, de lo contrario pueden producirse errores.
Goolge Ads Google Analytics Refund Plugin
Haz clic en el botón "Guardar" y vuelve a la vista general del plugin.
Goolge Ads Google Analytics Refund Plugin
Haz clic en el botón "Guardar" y vuelve a la vista general del plugin.
Refund Plugin aktivieren
Ahora activa el plugin. Si el plugin ya estaba activado, desactívalo y luego actívalo. Ahora deberías recibir un correo electrónico

Correo electrónico con URL

Refund Plugin aktivieren
Ahora activa el plugin. Si el plugin ya estaba activado, desactívalo y luego actívalo. Ahora deberías recibir un correo electrónico

Ahora se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que introdujiste. El correo electrónico procede de la siguiente dirección de correo electrónico: mailer@refund-app.mission-om.com con el asunto: «Instrucciones – Plugin de reembolso Shopware para GA4 y Google Ads».

Comprueba también tu carpeta de correo no deseado.

En el correo electrónico encontrarás todos los archivos CSV para Google Ads. Hay URLs para todos los canales de venta juntos o para todos los canales de venta individuales.

Configurar la carga de reembolsos CSV de Google Ads

Ahora cambia a tu cuenta de Google Ads para poder configurar la carga del CSV.

Carga diaria de devoluciones

Google Ads Refund Upload CSV
Haz clic en "Proyecto objetivo" en tu cuenta de Google Ads
Google Ads Refunds Upload
Ahora haz clic en "Subidas".
Google Ads Refund Uploads Zeitplan
Haz clic en "Horarios" y luego en el botón "Más".
Google Ads Refund Upload https
Selecciona "HTTPS" para la carga
Google Ads Refund Upload URL
Inserta tu URL, utiliza la URL con la extensión "...semanal.csv".

Para el calendario, utiliza el archivo con la extensión «…semanal.csv», este archivo se actualiza en cuanto alguien realiza un reembolso. El otro archivo con extensión «…inicial.csv» contiene todos los reembolsos de los últimos 50 días y sólo debe utilizarse para una carga única.

Google Ads Refund Upload Passwort
Si has creado una contraseña de protección en el plugin, introdúcela aquí.
Google Ads Refund Upload Zeitplan
Selecciona "Diariamente" como frecuencia. Puedes seleccionar libremente la hora.
Google Ads Refund Upload speichern
Luego haz clic en "Guardar y mostrar vista previa"

Es normal que aparezcan errores durante el procesamiento. Esto se debe a que no todos los reembolsos proceden de Google Ads, sino también de otras fuentes. Dado que el ID de conversión no está disponible en Google Ads, informa de Google Ads: «No se ha encontrado la acción de conversión especificada en la solicitud de personalización. Comprueba si está disponible en esta cuenta»

Google Ads Refund Upload Vorschau
Haz clic en "Aceptar".

Google Ads CSV Reembolso carga única (carga de los 50 días anteriores)

Google Ads Refund Upload einmalig
Haz clic en "Subidas" y luego en el botón "Más".
Google Ads Refund Upload einmalig HTTPS
Selecciona "HTTPS" como tipo de subida
Google Ads Refund Upload einmalig URL
Pega la URL del correo electrónico con la extensión "...inicial.csv"
Google Ads Refund Upload einmalig Passwort
Si has creado una contraseña de protección en el plugin, introdúcela aquí.
Google Ads Refund Upload einmalig speichern
A continuación, haz clic en solicitar

Es normal que aparezcan errores durante el procesamiento. Esto se debe a que no todas las referencias proceden de Google Ads, sino también de otras fuentes. Como el ID de conversión no está disponible en Google Ads, Google Ads: «No se ha encontrado la acción de conversión especificada en la solicitud de personalización. Comprueba si está disponible en esta cuenta»