Aspectos destacados de GA4
Integración sencilla de GA4 a través de Google Tag Manager (GTM)
Permite una implementación simplificada de Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager. Utiliza la flexibilidad y eficacia de GTM para integrar GA4 en tu tienda de forma rápida y sencilla. También proporcionamos contenedores para GA4 para descargar, que puedes importar directamente a tu GTM.
Reduce el esfuerzo de implantación y benefíciate de la gestión centralizada de tus etiquetas de seguimiento.
Compatibilidad con Google Consent Mode V2
Proporciona compatibilidad integrada con el Modo de Consentimiento de Google V2 para garantizar que tu rastreo cumple la normativa sobre privacidad. Personaliza el comportamiento de las etiquetas de Google en función de las preferencias de consentimiento de tus usuarios.
Obtén información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios, respetando la privacidad y garantizando el cumplimiento de la normativa.
Soporte para conversiones mejoradas (GA4)
Captura conversiones mejoradas para Google Analytics 4 enviando a Google datos de clientes de origen con hash seguro (como correo electrónico, número de teléfono, dirección). Esto mejora la precisión de la medición de conversiones, especialmente en entornos sin cookies de terceros.
Aumenta la fiabilidad de tus datos de conversión y permite una mejor atribución de las conversiones a las interacciones de los anuncios en diferentes dispositivos, manteniendo la privacidad de los datos.
Seguimiento exhaustivo de la capa de datos
Utiliza una amplia gama de eventos GA4 DataLayer para recopilar información detallada sobre el comportamiento de los usuarios:
add_payment_infoCapturado cuando un usuario añade información de pago.add_to_cart: Capturado cuando un usuario añade un artículo a la cesta de la compra.add_to_wishlistCapturado cuando un usuario añade un artículo a la lista de deseos.add_to_compare: Capturado cuando un usuario añade un elemento para su comparación.begin_checkoutCapturado cuando un usuario inicia el proceso de pago.purchaseCaptura las compras realizadas con éxito. El eventopurchasetransfiere la propiedaditem_list_name, que te permite rastrear desde qué lista (por ejemplo, página de categoría, resultados de búsqueda, recomendaciones) ha hecho clic un usuario y ha comprado un producto.remove_from_cart: Registra cuando un usuario retira un artículo de la cesta de la compra.select_itemSe captura cuando un usuario selecciona un elemento de una lista.view_cartCapturado cuando un usuario ve la cesta de la compra.view_itemCapturado cuando un usuario ve la página de detalles de un producto.view_item_listSe captura cuando un usuario ve una lista de productos (por ejemplo, la página de una categoría).sign_upSe captura cuando un usuario se registra.loginCapturado cuando un usuario se conecta.search: Capturado cuando un usuario utiliza la función de búsqueda.generate_leadCapturado cuando un usuario genera un lead (por ejemplo, rellenando un formulario).
Conoce en profundidad el recorrido del cliente y optimiza tu tienda basándote en los datos.
Compatibilidad con la protección de datos y la gestión del consentimiento
Proporciona una integración perfecta para garantizar que tu implantación de seguimiento cumple la normativa de protección de datos. Esto se garantiza mediante la compatibilidad con varias soluciones de gestión del consentimiento, entre ellas
- Plugin estándar de protección de datos Shopware
- Cookiebot
- Usercéntricos
- CMP
- CCM19
- Acris
- CookieScript
- CookieFirst
- Consentimiento de cookies Plus
Simplifica el cumplimiento de la normativa de protección de datos y minimiza el riesgo de violación de datos utilizando tu herramienta de consentimiento preferida o la que ya tengas.
Seguimiento del fabricante/marca
Analiza las ventas por fabricante o marca para evaluar el rendimiento de cada una de las marcas de tu gama.
Identifica los productos de mayor rendimiento y optimiza tu gama de productos en función de la demanda.
Seguimiento de categorías (hasta 5 niveles)
Realiza un seguimiento de las ventas por categoría (hasta 5 niveles de profundidad) para analizar el rendimiento de las distintas categorías de productos.
Reconoce las tendencias y optimiza tu estructura de categorías para aumentar la tasa de conversión.
Seguimiento de la función de búsqueda
Analiza qué artículos se buscan con más frecuencia para comprender mejor las necesidades de tus clientes.
Identifica los productos populares y optimiza tu función de búsqueda para mejorar la facilidad de uso.
Seguimiento de la información de pago
Analiza qué métodos de pago se utilizan con más frecuencia y qué ventas se generan con ellos.
Optimiza tu oferta de pago para aumentar la tasa de conversión y mejorar la satisfacción del cliente.
Seguimiento de productos añadidos al carrito
Analiza qué productos se ven con frecuencia pero no se compran para identificar posibles problemas en el proceso de compra.
Optimiza tus páginas de producto y el proceso de pago para aumentar la tasa de conversión.
Opción de seguimiento del ID de usuario
Activa el seguimiento de ID de usuario para rastrear el comportamiento de usuarios individuales en diferentes dispositivos y sesiones.
Obtén una imagen completa del recorrido del cliente y personaliza tus actividades de marketing y ventas.
Seguimiento de los clics en productos en diferentes páginas
Haz un seguimiento del número de clics en productos en las páginas de categorías, la página de búsqueda y los elementos CMS de venta cruzada para medir la eficacia de tus enlaces internos.
Optimiza tus enlaces internos para mejorar la facilidad de uso y aumentar la tasa de conversión.
GA4 Eventos de Comercio Electrónico
- ver_lista_artículos
- seleccionar_elemento
- ver_artículo
- añadir al carrito
- ver_carro
- eliminar_del_carrito
- iniciar_compra
- añadir_información_envío
- add_payment_info
- compra
view_item_list Evento
El evento view_item_list se activa cuando un usuario muestra una lista de productos, por ejemplo, en páginas de categorías, en resultados de búsqueda o en recomendaciones como «Productos similares».
"event": "view_item_list",
"ecommerce": {
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10005.6",
"item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
"affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
"discount": 0,
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"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Bekleidung",
"item_category3": "Damen",
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
},
{
"item_id": "SW10002.1",
"item_name": "Variantenprodukt Kopie",
"affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
"discount": 0,
"index": 1,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Bekleidung",
"item_category3": "Damen",
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
},
{
"item_id": "SWDEMO10002",
"item_name": "Variantenprodukt-TEST",
"affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
"discount": 0,
"index": 2,
"item_brand": "Shopware Freizeit",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Freizeit & Elektro",
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"price": 800,
"quantity": 1
}
]
},
select_item Evento
El evento select_item ayuda a comprender mejor el comportamiento del usuario mostrando qué productos despiertan su interés. Esta información puede utilizarse para optimizar las estrategias de marketing, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer recomendaciones específicas.
En general, el evento select_item es una herramienta importante para que los sitios web de comercio electrónico sigan y analicen la interacción del usuario con las ofertas de productos.
"event": "select_item",
"ecommerce": {
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10005.6",
"item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
"affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
"discount": 0,
"index": 0,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Bekleidung",
"item_category3": "Damen",
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
}
]
}
view_item Evento
El evento view_item se activa cuando un usuario accede a la página de un producto concreto. Permite hacer un seguimiento de los productos que ven los usuarios y proporciona datos valiosos sobre el comportamiento de los usuarios.
Si un usuario selecciona una variante específica de un producto (por ejemplo, un color o una talla diferentes), se puede volver a activar el evento view_item para capturar esta selección.
"event": "view_item",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 19.99,
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10005.6",
"item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
"affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
"discount": 0,
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"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Bekleidung",
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"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
}
]
}
add_to_cart Evento
"event": "add_to_cart",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
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"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10005.6",
"item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
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"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Bekleidung",
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"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
}
]
}
El evento add_to_cart se activa cuando un usuario añade un producto a su cesta de la compra. Ayuda a analizar el comportamiento de compra de los usuarios y a comprender qué productos se añaden con más frecuencia a la cesta. Este evento es crucial para analizar el embudo de compra, ya que muestra qué productos despiertan el interés del usuario y podrían conducir potencialmente a la compra.
add_to_wishlist Evento
El evento add_to_cart se activa cuando un usuario añade un producto a su cesta de la compra. Ayuda a analizar el comportamiento de compra de los usuarios y a comprender qué productos se añaden con más frecuencia a la cesta. Este evento es crucial para analizar el embudo de compra, ya que muestra qué productos despiertan el interés del usuario y podrían conducir potencialmente a la compra.
"event": "add_to_cart",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 19.99,
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10005.6",
"item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
"affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
"discount": 0,
"index": 0,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_category2": "Bekleidung",
"item_category3": "Damen",
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
}
]
}
view_cart Evento
El evento view_cart se activa cuando un usuario accede a su cesta de la compra en un sitio web de comercio electrónico. Ayuda a comprender cuántos usuarios pasan por el paso que va desde añadir productos a la cesta hasta ver realmente la cesta.
Este acontecimiento es un indicador importante del interés de compra y de la probabilidad de una compra inminente.
"event": "view_cart",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 19.99,
"items": [
{
"item_id": "SW10002.1",
"item_name": "Variantenprodukt Kopie",
"affiliation": "6 6 9 0",
"discount": 0,
"index": 1,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
"item_list_name": "cms-block-cross-selling",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
}
]
}
remove_from_cart Evento
El evento remove_from_cart se activa cuando un usuario retira un producto de su cesta de la compra. Ayuda a comprender qué productos se retiran con frecuencia de la cesta y por qué.
Este acto es importante para conocer posibles problemas en el proceso de compra, por ejemplo, precios elevados, gastos de envío inesperados u otros obstáculos.
"event": "remove_from_cart",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 19.99,
"items": [
{
"item_id": "SW10002.1",
"item_name": "Variantenprodukt Kopie",
"affiliation": "6 6 9 0",
"discount": 0,
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"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_list_id": "product",
"item_list_name": "product",
"item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
"price": 19.99,
"quantity": 1
}
]
}
begin_checkout Evento
El evento begin_checkout se activa cuando un usuario inicia el proceso de pago en un sitio Web de comercio electrónico. Ayuda a comprender cuántos usuarios pasan de la cesta de la compra a la caja propiamente dicha.
Este evento es un paso importante en el embudo de conversión y proporciona información sobre lo bien que está funcionando la transición de la cesta de la compra a la caja.
"event": "begin_checkout",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 997.85,
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10001",
"item_name": "Hauptartikel",
"affiliation": "6 6 9 0",
"discount": 0,
"index": 0,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
"item_list_name": "cms-block-product-three-column",
"price": 495.95,
"quantity": 2
}
]
},
add_shipping_info Evento
El evento add_shipping_info se activa cuando un usuario introduce su información de envío (por ejemplo, dirección, método de envío) en el proceso de pago. Ayuda a comprender cuántos usuarios pasan por este paso en el proceso de pago.
Este evento es un paso importante en el embudo de conversión y proporciona información sobre lo bien que está funcionando el proceso de introducción de la información de envío.
"event": "add_shipping_info",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 997.85,
"shipping_tier": "Standard",
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10001",
"item_name": "Hauptartikel",
"affiliation": "6 6 9 0",
"discount": 0,
"index": 0,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
"item_list_name": "cms-block-product-three-column",
"price": 495.95,
"quantity": 2
}
]
}
add_payment_info Evento
El evento add_payment_info se activa cuando un usuario introduce su información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, cuenta PayPal) en el proceso de pago. Ayuda a comprender cuántos usuarios pasan por este paso en el proceso de pago.
Este evento es un paso importante en el embudo de conversión y proporciona información sobre lo bien que está funcionando el proceso de introducción de la información de pago.
"event": "add_payment_info",
"ecommerce": {
"currency": "EUR",
"value": 997.85,
"payment_type": "Nachnahme",
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10001",
"item_name": "Hauptartikel",
"affiliation": "6 6 9 0",
"discount": 0,
"index": 0,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
"item_list_name": "cms-block-product-three-column",
"price": 495.95,
"quantity": 2
}
]
}
compra Evento
El evento de compra se activa cuando un usuario ha completado con éxito un pedido y la transacción se registra como una compra. Se utiliza para medir las ventas y las transacciones completadas.
Este evento es el paso más importante del embudo de conversión y proporciona información sobre cuántos usuarios realizan realmente una compra.
"event": "purchase",
"ecommerce": {
"transaction_id": "10343",
"value": 997.85,
"tax": 159.32,
"shipping": 5.95,
"currency": "EUR",
"items": [
{
"item_id": "SWDEMO10001",
"item_name": "Hauptartikel",
"affiliation": "6 6 9 0",
"discount": 0,
"index": 0,
"item_brand": "Shopware Kleidung",
"item_category": "Katalog #1",
"item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
"item_list_name": "cms-block-product-three-column",
"price": 495.95,
"quantity": 2
}
]
}
"email": "769f702a545ce43e13e4c02f8d9a7f931790740df61098ce792d8fec891d82f9",
"address": {
"first_name": "9f86d081884c7d659a2feaa0c55ad015a3bf4f1b2b0b822cd15d6c15b0f00a08",
"last_name": "9f86d081884c7d659a2feaa0c55ad015a3bf4f1b2b0b822cd15d6c15b0f00a08",
"street": "test",
"city": "Stuttgart",
"region": "Baden-Württemberg",
"postal_code": "70180",
"country": "DE"
},
"existing_customer": "yes",
"user_id": "0196480cc56b722aaeb789016ae2cadd",
"customer_type": "private",
"user_login_state": "Logged In",
"new_customer": false,
"customer_lifetime_value": "19.99",
Otros eventos GA4
sign_up evento
El evento sign_up se activa cuando un usuario ha completado con éxito el proceso de registro y ha creado una nueva cuenta. Se utiliza para medir y analizar el número de nuevos registros.
Este acontecimiento es importante para seguir el crecimiento de la base de usuarios y evaluar la eficacia de las campañas de marketing de captación de usuarios.
"event": "sign_up",
"method": "mail",
evento de inicio de sesión
El evento de inicio de sesión se activa cuando un usuario se conecta con éxito a su cuenta existente utilizando sus datos de acceso (por ejemplo, nombre de usuario y contraseña). Se utiliza para medir y analizar el número de inicios de sesión.
Este evento es importante para seguir la fidelidad de los usuarios y medir su compromiso.
"event": "login",
"method": "mail",
buscar Evento
El evento de búsqueda se activa cuando un usuario introduce una consulta de búsqueda en el campo de búsqueda y la envía. Se utiliza para medir y analizar las actividades de búsqueda del usuario.
Este evento es importante para comprender lo que buscan los usuarios, evaluar la eficacia de la función de búsqueda y mejorar la experiencia del usuario. Un posible caso de uso sería determinar los términos de búsqueda para los que no se obtienen resultados.
"event": "search",
"search_term": "Produkt",
"search_result": 8,
generar_lead Evento
El evento generate_lead se activa cuando un usuario realiza una acción que se considera generación de clientes potenciales. Puede ser rellenar un formulario, suscribirse a un boletín o solicitar un presupuesto.
Este acontecimiento es importante para medir la eficacia de las campañas de marketing, optimizar la generación de clientes potenciales e identificar a los usuarios con más probabilidades de convertirse en clientes.
"event": "generate_lead",
"currency": "EUR",
"value": 100,