Instructions pour le plugin GA4 et Google Ads Refund pour Shopware
Compatibilité
Le plugin est compatible avec Shopware 6 à partir de la version 6.4.8.0 jusqu’à la version 6.7.0.0. Il est également disponible pour la version Shopware Cloud.
Configuration du plugin
Installez le plugin depuis le Shopware Store. Vous devez cependant laisser le plugin désactivé, car il doit d’abord être configuré.
Laissez le plug-in désactivé pour le moment. Si vous l’avez déjà activé, désactivez-le à nouveau.
Canal de vente
Configuration du plugin
Saisissez votre e-mail et poursuivez la configuration. L’e-mail ne sera pas envoyé tant que vous n’aurez pas activé le plug-in dans l’aperçu des plug-ins.
Dans l’e-mail, vous trouverez les URL CSV de tous les canaux de vente dont vous avez besoin pour télécharger dans Google Ads.
Si vous avez changé votre adresse e-mail, il ne suffit pas d’enregistrer le plugin. Vous devez activer le plugin dans l’aperçu des plugins, puis le désactiver.
Configuration de Google Analytics 4
Vous trouverez l’identifiant de mesure de Google Analytics 4 dans votre compte Google Analytics 4.
Revenez à la fenêtre du navigateur GA4 que vous aviez ouverte précédemment et faites défiler la page vers le bas.
Retournez maintenant dans votre backend Shopware et copiez la clé API.
Configuration de Google Ads
Vous avez la possibilité de protéger le fichier CSV par un mot de passe Htaccess.
Accédez maintenant à votre compte Google Ads pour copier le nom de votre conversion d’achat.
Revenez maintenant à votre Backen Shopware. Laissez cependant la fenêtre du navigateur Google Ads ouverte.
E-mail avec URL
Un e-mail sera alors envoyé à l’adresse e-mail que vous avez saisie. L’e-mail provient de l’adresse e-mail suivante : mailer@refund-app.mission-om.com avec pour objet : « Instructions – Plugin Shopware Refund pour GA4 et Google Ads ».
Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Dans l’e-mail, vous trouverez tous les fichiers CSV pour Google Ads. Il existe des URL pour tous les canaux de vente ou pour chaque canal de vente.
Configuration de l'importation du remboursement CSV de Google Ads
Accédez maintenant à votre compte Google Ads afin de configurer l’importation CSV.
Téléchargement quotidien des refunds
Pour le calendrier, utilisez le fichier avec l’extension « …weekly.csv », ce fichier se met à jour dès que quelqu’un fait un refund. L’autre fichier avec l’extension « …initial.csv » contient tous les refunds des 50 derniers jours et ne doit être utilisé que pour un téléchargement unique.
Il est normal que des erreurs apparaissent lors du traitement. Cela est dû au fait que tous les retours ne proviennent pas de Google Ads, mais d’autres sources. Comme l’ID de conversion n’existe pas dans Google Ads, signalez-le à Google Ads : « L’action de conversion spécifiée dans la demande de personnalisation n’a pas été trouvée. Vérifiez si elle est disponible dans ce compte ».
Google Ads CSV Refund Importation unique (importation des 50 jours précédents)
Il est normal que des erreurs apparaissent lors du traitement. Cela est dû au fait que tous les retours ne proviennent pas de Google Ads, mais d’autres sources. Comme l’ID de conversion n’existe pas dans Google Ads, Google Ads signale : « L’action de conversion spécifiée dans la demande de personnalisation n’a pas été trouvée. Vérifiez si elle est disponible dans ce compte ».