GA4 - Google Analytics 4 per Shopware 6

Indice dei contenuti

Punti salienti per GA4

  • Semplice integrazione di GA4 tramite Google Tag Manager (GTM)

    Permette un’implementazione semplificata di Google Analytics 4 attraverso Google Tag Manager. Sfrutta la flessibilità e l’efficienza di GTM per integrare GA4 nel tuo negozio in modo semplice e veloce. Forniamo anche dei contenitori per GA4 da scaricare, che puoi importare direttamente nel tuo GTM.

    Riduci lo sforzo di implementazione e approfitta della gestione centralizzata dei tuoi tag di tracciamento.

  • Supporto della Modalità Consenso V2 di Google

    Fornisce un supporto integrato per la modalità di consenso V2 di Google per garantire che il tuo tracciamento sia conforme alle normative sulla privacy. Personalizza il comportamento dei tag di Google in base alle preferenze di consenso dei tuoi utenti.

    Ottieni preziose informazioni sul comportamento degli utenti, rispettando la privacy e garantendo la conformità.

  • Supporto per le conversioni migliorate (GA4)

    Cattura conversioni migliorate per Google Analytics 4 inviando a Google i dati dei clienti di prima parte (come e-mail, numero di telefono, indirizzo) con hashtag sicuro. Questo migliora l’accuratezza della misurazione delle conversioni, soprattutto in ambienti privi di cookie di terze parti.

    Aumenta l’affidabilità dei tuoi dati di conversione e permetti una migliore attribuzione delle conversioni alle interazioni con gli annunci su diversi dispositivi, mantenendo la privacy dei dati.

  • Tracciamento completo dei livelli di dati

    Utilizza un’ampia gamma di eventi GA4 DataLayer per raccogliere informazioni dettagliate sul comportamento degli utenti:

    • add_payment_infoCatturato quando un utente aggiunge informazioni sul pagamento.
    • add_to_cartCatturato quando un utente aggiunge un articolo al carrello.
    • add_to_wishlistCatturato quando un utente aggiunge un articolo alla lista dei desideri.
    • add_to_compareCatturato quando un utente aggiunge un articolo da confrontare.
    • begin_checkoutCatturato quando un utente inizia il processo di acquisto.
    • purchaseCattura gli acquisti andati a buon fine. L’evento purchase trasferisce la proprietà item_list_name, che ti permette di tracciare da quale elenco (ad esempio pagina di categoria, risultati di ricerca, raccomandazioni) un utente ha cliccato e acquistato un prodotto.
    • remove_from_cartRegistra quando un utente rimuove un articolo dal carrello.
    • select_itemCatturato quando un utente seleziona un elemento da un elenco.
    • view_cartCatturato quando un utente visualizza il carrello.
    • view_itemCatturato quando un utente visualizza la pagina di dettaglio di un prodotto.
    • view_item_listCatturato quando un utente visualizza un elenco di prodotti (ad esempio la pagina della categoria).
    • sign_upCatturato quando un utente si registra.
    • loginCatturato quando un utente effettua il login.
    • searchCatturato quando un utente utilizza la funzione di ricerca.
    • generate_leadCatturato quando un utente genera un lead (ad esempio compilando un modulo).

    Ottieni una comprensione approfondita del percorso del cliente e ottimizza il tuo negozio sulla base di informazioni basate sui dati.

  • Compatibilità con la protezione dei dati e la gestione del consenso

    Offre un’integrazione perfetta per garantire che la tua implementazione del tracking sia conforme alle normative sulla protezione dei dati. Ciò è garantito dal supporto di diverse soluzioni di gestione del consenso, tra cui

    • Plugin standard di protezione dei dati Shopware
    • Cookiebot
    • Usercentrici
    • CMP
    • CCM19
    • Acris
    • CookieScript
    • CookieFirst
    • Consenso ai cookie Plus

    Semplifica la conformità alle normative sulla protezione dei dati e riduci al minimo il rischio di violazione dei dati utilizzando lo strumento di consenso che preferisci o che già possiedi.

  • Tracciabilità del produttore/marchio

    Analizza le vendite per produttore o marchio per valutare le prestazioni dei singoli marchi della tua gamma.

    Identifica i prodotti più performanti e ottimizza la tua gamma di prodotti in base alla domanda.

  • Tracciamento delle categorie (fino a 5 livelli)

    Traccia le vendite per categoria (fino a 5 livelli di profondità) per analizzare le performance delle singole categorie di prodotti.

    Riconosci le tendenze e ottimizza la struttura delle categorie per aumentare il tasso di conversione.

  • Tracciamento della funzione di ricerca

    Analizza quali sono gli articoli più ricercati per capire meglio le esigenze dei tuoi clienti.

    Identifica i prodotti più popolari e ottimizza la funzione di ricerca per migliorare la facilità d’uso.

  • Tracciamento delle informazioni di pagamento

    Analizza quali sono i metodi di pagamento più utilizzati e quali sono le vendite generate grazie ad essi.

    Ottimizza la tua offerta di pagamento per aumentare il tasso di conversione e migliorare la soddisfazione dei clienti.

  • Tracciamento dei prodotti aggiunti al carrello

    Analizzare quali prodotti vengono visualizzati di frequente ma non acquistati per identificare potenziali problemi nel processo di acquisto.

    Ottimizza le pagine dei prodotti e il processo di acquisto per aumentare il tasso di conversione.

  • Opzione per il tracciamento dell’ID utente

    Attiva il tracciamento dell’ID utente per tracciare il comportamento dei singoli utenti su diversi dispositivi e sessioni.

    Ottieni un quadro completo del percorso del cliente e personalizza le tue attività di marketing e vendita.

  • Tracciamento dei clic sui prodotti nelle diverse pagine

    Tieni traccia del numero di clic sui prodotti nelle pagine delle categorie, nella pagina di ricerca e negli elementi CMS di cross-selling per misurare l’efficacia del tuo linking interno.

    Ottimizza i tuoi collegamenti interni per migliorare la facilità d’uso e aumentare il tasso di conversione.

Eventi GA4 E-Commerce

view_item_list Evento

L’evento view_item_list si attiva quando un utente visualizza un elenco di prodotti, ad esempio nelle pagine delle categorie, nei risultati di ricerca o nelle raccomandazioni come “Prodotti simili”.

				
					 "event": "view_item_list",
  "ecommerce": {
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    "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
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        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      },
      {
        "item_id": "SW10002.1",
        "item_name": "Variantenprodukt Kopie",
        "affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
        "discount": 0,
        "index": 1,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_category2": "Bekleidung",
        "item_category3": "Damen",
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        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      },
      {
        "item_id": "SWDEMO10002",
        "item_name": "Variantenprodukt-TEST",
        "affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
        "discount": 0,
        "index": 2,
        "item_brand": "Shopware Freizeit",
        "item_category": "Katalog #1",
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        "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "price": 800,
        "quantity": 1
      }
    ]
  },
  
  
				
			

select_item Evento

L’evento select_item aiuta a comprendere meglio il comportamento degli utenti mostrando quali prodotti suscitano il loro interesse. Queste informazioni possono essere utilizzate per ottimizzare le strategie di marketing, migliorare l’esperienza dell’utente e fornire raccomandazioni mirate.

Nel complesso, l’evento select_item è uno strumento importante per i siti di e-commerce per tracciare e analizzare l’interazione degli utenti con le offerte di prodotti.

				
					  "event": "select_item",
  "ecommerce": {
    "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
    "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
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      {
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        "affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
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        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_category2": "Bekleidung",
        "item_category3": "Damen",
        "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
				
			

view_item Evento

L’evento view_item viene attivato quando un utente accede alla pagina di un prodotto specifico. Permette di tracciare quali prodotti vengono visualizzati dagli utenti e fornisce dati preziosi sul loro comportamento.

Se un utente seleziona una variante specifica di un prodotto (ad esempio un colore o una taglia diversa), l’evento view_item può essere attivato nuovamente per catturare questa selezione.

				
					 "event": "view_item",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 19.99,
    "items": [
      {
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        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_category2": "Bekleidung",
        "item_category3": "Damen",
        "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
				
			

evento add_to_cart

				
					
  "event": "add_to_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 19.99,
    "items": [
      {
        "item_id": "SWDEMO10005.6",
        "item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
        "affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_category2": "Bekleidung",
        "item_category3": "Damen",
        "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
				
			

L’evento add_to_cart si attiva quando un utente aggiunge un prodotto al suo carrello. Aiuta ad analizzare il comportamento d’acquisto degli utenti e a capire quali prodotti vengono aggiunti più frequentemente al carrello. Questo evento è fondamentale per analizzare l’imbuto d’acquisto, in quanto mostra quali prodotti suscitano l’interesse dell’utente e potrebbero potenzialmente portare all’acquisto.

evento add_to_wishlist

L’evento add_to_cart si attiva quando un utente aggiunge un prodotto al suo carrello. Aiuta ad analizzare il comportamento d’acquisto degli utenti e a capire quali prodotti vengono aggiunti più frequentemente al carrello. Questo evento è fondamentale per analizzare l’imbuto d’acquisto, in quanto mostra quali prodotti suscitano l’interesse dell’utente e potrebbero potenzialmente portare all’acquisto.

				
					
  "event": "add_to_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 19.99,
    "items": [
      {
        "item_id": "SWDEMO10005.6",
        "item_name": "Hauptprodukt mit erweiterten Preisen-TEST2",
        "affiliation": "cookiefirst-64 6_4_20_2 ",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_category2": "Bekleidung",
        "item_category3": "Damen",
        "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
				
			

evento view_cart

L’evento view_cart si attiva quando un utente accede al suo carrello su un sito di e-commerce. Aiuta a capire quanti utenti passano dal momento in cui aggiungono prodotti al carrello a quello in cui lo visualizzano.

Questo evento è un importante indicatore dell’interesse di acquisto e della probabilità di un acquisto imminente.

				
					  "event": "view_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 19.99,
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      {
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        "item_name": "Variantenprodukt Kopie",
        "affiliation": "6 6 9 0",
        "discount": 0,
        "index": 1,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_list_id": "c62c7b3975c34319a7d2f9c88e459684",
        "item_list_name": "cms-block-cross-selling",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
				
			

evento remove_from_cart

L’evento remove_from_cart si attiva quando un utente rimuove un prodotto dal suo carrello. Aiuta a capire quali prodotti vengono rimossi frequentemente dal carrello e perché.

Questo evento è importante per capire i potenziali problemi nel processo di acquisto, ad esempio prezzi elevati, spese di spedizione impreviste o altri ostacoli.

				
					  "event": "remove_from_cart",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 19.99,
    "items": [
      {
        "item_id": "SW10002.1",
        "item_name": "Variantenprodukt Kopie",
        "affiliation": "6 6 9 0",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_list_id": "product",
        "item_list_name": "product",
        "item_variant": "Farbe Weiß - Größe XL ",
        "price": 19.99,
        "quantity": 1
      }
    ]
  }
				
			

evento begin_checkout

L’evento begin_checkout si attiva quando un utente inizia il processo di checkout su un sito di e-commerce. Aiuta a capire quanti utenti passano dal carrello alla cassa vera e propria.

Questo evento è un passo importante nell’imbuto di conversione e fornisce informazioni sull’efficacia del passaggio dal carrello alla cassa.

				
					 "event": "begin_checkout",
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      {
        "item_id": "SWDEMO10001",
        "item_name": "Hauptartikel",
        "affiliation": "6 6 9 0",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
        "item_list_name": "cms-block-product-three-column",
        "price": 495.95,
        "quantity": 2
      }
    ]
  },
				
			

add_shipping_info Evento

L’evento add_shipping_info si attiva quando un utente inserisce le informazioni sulla spedizione (ad esempio indirizzo, metodo di spedizione) nel processo di checkout. È utile per capire quanti utenti passano attraverso questa fase del processo di acquisto.

Questo evento è un passo importante nell’imbuto di conversione e fornisce informazioni sul funzionamento del processo di inserimento delle informazioni di spedizione.

				
					 "event": "add_shipping_info",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 997.85,
    "shipping_tier": "Standard",
    "items": [
      {
        "item_id": "SWDEMO10001",
        "item_name": "Hauptartikel",
        "affiliation": "6 6 9 0",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
        "item_list_name": "cms-block-product-three-column",
        "price": 495.95,
        "quantity": 2
      }
    ]
  }
				
			

add_payment_info Evento

L’evento add_payment_info si attiva quando un utente inserisce le proprie informazioni di pagamento (ad es. numero di carta di credito, conto PayPal) nel processo di checkout. È utile per capire quanti utenti passano attraverso questa fase del processo di checkout.

Questo evento è un passo importante nell’imbuto di conversione e fornisce informazioni sull’efficacia del processo di inserimento dei dati di pagamento.

				
					"event": "add_payment_info",
  "ecommerce": {
    "currency": "EUR",
    "value": 997.85,
    "payment_type": "Nachnahme",
    "items": [
      {
        "item_id": "SWDEMO10001",
        "item_name": "Hauptartikel",
        "affiliation": "6 6 9 0",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
        "item_list_name": "cms-block-product-three-column",
        "price": 495.95,
        "quantity": 2
      }
    ]
  }
				
			

acquisto Evento

L’evento acquisto si attiva quando un utente ha completato con successo un ordine e la transazione viene registrata come acquisto. Viene utilizzato per misurare le vendite e le transazioni completate.

Questo evento è la fase più importante dell’imbuto di conversione e fornisce informazioni su quanti utenti effettuano effettivamente un acquisto.

				
					"event": "purchase",
  "ecommerce": {
    "transaction_id": "10343",
    "value": 997.85,
    "tax": 159.32,
    "shipping": 5.95,
    "currency": "EUR",
    "items": [
      {
        "item_id": "SWDEMO10001",
        "item_name": "Hauptartikel",
        "affiliation": "6 6 9 0",
        "discount": 0,
        "index": 0,
        "item_brand": "Shopware Kleidung",
        "item_category": "Katalog #1",
        "item_list_id": "721ecb31726b4545b26efdbf6cecb1c7",
        "item_list_name": "cms-block-product-three-column",
        "price": 495.95,
        "quantity": 2
      }
    ]
  }
  
"email": "769f702a545ce43e13e4c02f8d9a7f931790740df61098ce792d8fec891d82f9",
"address": {
    "first_name": "9f86d081884c7d659a2feaa0c55ad015a3bf4f1b2b0b822cd15d6c15b0f00a08",
    "last_name": "9f86d081884c7d659a2feaa0c55ad015a3bf4f1b2b0b822cd15d6c15b0f00a08",
    "street": "test",
    "city": "Stuttgart",
    "region": "Baden-Württemberg",
    "postal_code": "70180",
    "country": "DE"
  },
  "existing_customer": "yes",
  "user_id": "0196480cc56b722aaeb789016ae2cadd",
  "customer_type": "private",
  "user_login_state": "Logged In",
  "new_customer": false,
  "customer_lifetime_value": "19.99",
				
			

Altri eventi GA4

Iscriviti all'evento

L’evento sign_up viene attivato quando un utente ha completato con successo il processo di registrazione e ha creato un nuovo account. Viene utilizzato per misurare e analizzare il numero di nuove registrazioni.

Questo evento è importante per tracciare la crescita della base di utenti e valutare l’efficacia delle campagne di marketing per l’acquisizione di utenti.

				
					 "event": "sign_up",
 "method": "mail",
				
			

evento di login

L’evento di login viene attivato quando un utente accede con successo al suo account esistente utilizzando i suoi dati di accesso (ad esempio, nome utente e password). Viene utilizzato per misurare e analizzare il numero di accessi.

Questo evento è importante per tracciare la fedeltà degli utenti e misurare il loro coinvolgimento.

				
					"event": "login",
"method": "mail",
				
			

ricerca Evento

L’evento di ricerca si attiva quando un utente inserisce una query di ricerca nel campo di ricerca e la invia. Viene utilizzato per misurare e analizzare le attività di ricerca dell’utente.

Questo evento è importante per capire cosa cercano gli utenti, valutare l’efficacia della funzione di ricerca e migliorare l’esperienza dell’utente. Un possibile caso d’uso potrebbe essere quello di determinare i termini di ricerca per i quali non vengono forniti risultati.

				
					 "event": "search",
 "search_term": "Produkt",
 "search_result": 8,
				
			

evento generate_lead

L’evento generate_lead si attiva quando un utente compie un’azione che è considerata una lead generation. Può trattarsi della compilazione di un modulo, dell’iscrizione a una newsletter o della richiesta di un preventivo.

Questo evento è importante per misurare l’efficacia delle campagne di marketing, ottimizzare la lead generation e identificare gli utenti che hanno maggiori probabilità di diventare clienti.

				
					 "event": "generate_lead",
  "currency": "EUR",
  "value": 100,