Guida Usercentrici - Plugin di tracciamento per Shopware 6

Indice dei contenuti

Installare e implementare il plugin Usercentrics

Imposta Usercentrics

Accedi al tuo account Cookiebot e avvia la configurazione.

Usercentrics Confguration
Clicca su "Configurazioni" e poi su "Aggiungi configurazione" se non hai ancora una configurazione.
Usercentrics Domainhinzufuegen
Inserisci il tuo dominio o sottodominio e clicca su "Aggiungi".

Imposta la lingua

Usercentrics è impostato in inglese per impostazione predefinita. Si consiglia di implementare tutte le lingue del negozio in Usercentrics.

UserCentrics Sprache Deutsch einstellen
Clicca su "Configurazione" e poi sulla scheda "Configurazione".
Usercentrics Sprache hinzufuegen
Scorri fino a "Impostazioni della lingua" e clicca su "+ Aggiungi lingua".
Usercentrics Deutsch hinzufuegen
Cerca "Tedesco" nella ricerca e aggiungi la lingua utilizzando il pulsante "Aggiungi lingue".
Usercentrics Deutsch als Standard Sprache
Attiva la lingua utilizzando il cursore. Clicca sui "tre puntini". Ora hai la possibilità di impostare il tedesco come lingua predefinita.

Attiva la modalità consenso di Google

Ti consigliamo di utilizzare la modalità di consenso di Google di Usercentrics.

Usercentrics Google Consent Miode V2
Clicca su "Configurazione" e poi sulla scheda "Impostazioni CMP". Assicurati che la "Modalità consenso Google" sia attiva.

Attiva la modalità consenso di Google

Usercentrics Dienste hinzufuegen
Clicca su "Impostazioni del servizio" e poi sulla scheda "Servizi di elaborazione dati". Poi clicca su "+ Aggiungi DPS tramite database".

Aggiungi Google Tag Manager

Usercentrics Google Tag Manager hinzufuegen
Cerca "Google Tag Manager" e seleziona la prima versione
Usercentrics Google Tag Manager Blocker
Seleziona la categoria "Funzionale" e la versione "Mantieni il servizio ...".

Aggiungi Google Analytics

Questo passaggio deve essere ripetuto per tutti gli altri codici di tracciamento.

Google Analytics 4 Blocker Usercentrics
Cerca "Google Analytics" e seleziona la prima opzione.
Usercentrics GA4 Tracking Blocker
Seleziona la categoria "Marketing" e la versione "Mantieni il servizio ...".

Annunci di Google

Questo passaggio deve essere ripetuto per tutti gli altri codici di tracciamento.

Usercentrics Google Ads Tracking Blocker
Cerca "Google Ads" e seleziona la prima opzione.
Usercentrics Google Ads Tracking Blocker Automatik Update
Seleziona la categoria "Marketing" e la versione "Mantieni il servizio ...".

Personalizzazione visiva del banner di consenso Usercentrics

Puoi effettuare delle regolazioni visive nell’area “Aspetto”.

Ti consigliamo di selezionare l’opzione di dialogo. Questo di solito aumenta l’interazione con il banner di consenso.

Usercentrics Design Anpassen
Puoi personalizzare l'aspetto del banner di consenso alla voce "Aspetto".

Pubblica Usercentrics

Tutte le impostazioni importanti sono state effettuate. Ora devi pubblicare la modifica.

Usercentrics Consent Banner veroeffentlichen
Clicca sul pulsante "Pubblica" in basso a sinistra

Codice Script Usercentrics

Ti consigliamo di utilizzare il metodo di “blocco manuale”. Con il metodo “Blocco automatico”, a volte si verificano errori nel frontend di Shopware.

Uscercentrics Skript Code fuer Shopware 6
Clicca su "Implementazione". Nella scheda di navigazione in alto, clicca su "Tag Script". Seleziona "Blocco manuale" e copia il codice.

Installare e configurare il plugin Usercentrics

Passa al backend di Shopware e installa il plugin per Cookiebot o integra il codice direttamente nel codice sorgente del sito web.

Non devi necessariamente implementare il codice tramite il plugin, ma puoi anche integrarlo tramite il codice sorgente o direttamente tramite Google Tag Manager.

Se vuoi implementare Usercentrics tramite Google Tag Manager, assicurati di aver selezionato la “Modalità di consenso avanzata” nel nostro plugin, poiché il Tag Manager viene caricato solo quando qualcuno accetta il consenso, cosa che non accade.

Usercentrics Code in Shopware implementieren
Apri la voce "La mia estensione" e clicca sul plugin "Usercentrics Consent Manager Appr" su "Configura".
Usercentrics Skript in Shopware Plugin Installieren
Apri la voce "La mia estensione" e clicca sul plugin "Usercentrics Consent Manager Appr" su "Configura".

Prova Usercentrics nel Negozio Shopware

La configurazione di Usercentrcis è stata completata. Cancella la cache del tuo negozio e apri il tuo negozio nel front-end. Ora dovrebbe apparire il banner di consenso di Usercentrics.

Usercentrics Shopware Implementierung
Il banner di Usercentrics dovrebbe apparire quando richiami il tuo negozio.

Configura il plugin Shopware | GA4 e Google Ads con Google Tag Manager

Disattiva tutti gli altri plugin di Tag Manager, GA4 e Google Ads, altrimenti potrebbero verificarsi errori di tracciamento.
Controlla anche la scheda Analisi nel canale di vendita: qui non dovrebbe essere compilato nulla.

Installa il plugin dallo Shopware Store e aprilo in Shopware Backend.

Vai nel backend del tuo negozio Shopware e accedi alla sezione Estensioni.

Backend Einstellung Shopware6 GA4
Clicca sul plugin "GA4 e Google Ads con Google Tag Manager".

Impostazione dei canali di vendita

Il nostro plugin è compatibile con i canali di vendita. Hai la possibilità di utilizzare le stesse impostazioni per tutti i canali di vendita o di effettuare impostazioni individuali per ogni canale di vendita. Ad esempio, è possibile utilizzare un contenitore Tag Manager diverso per ogni canale di vendita. Se hai selezionato tutti i canali di vendita, le impostazioni sono valide per tutti i tuoi canali di vendita.

Verkaufskanaele Shopware aendern
Hai la possibilità di effettuare impostazioni individuali per ogni canale di vendita.

Attivare e disattivare il plugin

Puoi scegliere di disattivare il plugin per alcuni canali, nel qual caso nessun codice sorgente del plugin verrà eseguito sul singolo canale di vendita.

Shopware Plugin deaktivieren
Hai la possibilità di disattivare il plugin per, questo è possibile anche per i diversi canali di vendita

Con l’impostazione Cookiebot, il plugin ascolta le modifiche agli eventi in Cookiebot. Inoltre, il Tag Manager viene caricato di default solo se accetti il banner di consenso.

Configurazione di Google Tag Manager

ID contenitore di Google Tag Manager

Copia l’ID di Google Tag Manager da Google Tag Manager. L’ID del Tag Manager inizia con GTM-XXXXXX.

Google Tag Manager ID kopieren aus der Uebersicht
Puoi trovare l'ID del Tag Manager nella panoramica
Google Tag Manager ID kopieren aus dem Container
Puoi trovare l'ID di Google Tag Manager anche nel contenitore di Googel Tag Manager.
Shopware 6 Tag Manager Container ID
Incolla il tuo ID di Google Tag Manager nel campo

Codice Tag Manager manuale

Questa funzione consente di integrare un codice Google Tag Manager individuale e di implementare un Tag Manager lato server. Si consiglia di utilizzare il codice standard; se la funzione è disattivata, lo script personalizzato non verrà caricato.

Shopware 6 Plugin Serverseitges Tracking
Lascia la funzione disattivata se utilizzi il Google Tag Manager standard.
Serverseitiger Google Tag Manager Shopware 6
Se utilizzi un tag manager lato server, inserisci il tuo script con i tag "".

Ti invitiamo a chiarire in anticipo con il tuo responsabile della protezione dei dati se sei autorizzato a utilizzare la “Modalità di consenso avanzata”, poiché la situazione legale non è chiara.

Impostazioni del consenso

Banner di consenso

Con l’impostazione “Usecentrics -Consent Banner”, il plugin ascolta le modifiche agli eventi in Usercentrics. Inoltre, Google Tag Manager viene caricato per impostazione predefinita solo se si accetta il banner di consenso.

Usercentrics Consent Banner Shopware 6
Seleziona l'impostazione "Cookiebot - Banner di consenso".

Modalità di consenso V2 di Googel

Con l’impostazione Usercentrics, il plugin ascolta le modifiche agli eventi del banner di consenso Usercentrics. Inoltre, il Tag Manager viene caricato per impostazione predefinita solo se si accetta il banner di consenso. Tutti i valori vengono impostati su “concesso” solo dopo la conferma.

ad_user_data: ‘concesso’,
ad_personalisation: ‘concesso’,
ad_storage: ‘concesso’,
analytics_storage: ‘concesso’

Ulteriori informazioni sulla Modalità Consenso V2

Disattiva la Modalità di Consenso V2 di Google, poiché Usercentrics offre già un Gestore della Modalità di Consenso per impostazione predefinita.

Usercentrics Google Consent Mode V2
Disattiva l'opzione, in quanto è Usercentrics stesso a gestire la modalità di consenso V2.

Assicurati di aver attivato la Modalità Consenso V2 in Usercentrics!

Modalità di consenso avanzata di Google

Per impostazione predefinita, il Tag Manger viene caricato solo quando l’utente conferma il banner di consenso. Con la modalità di consenso avanzata, il Google Tag Manger viene caricato con lo stato di consenso anche senza il consenso:

‘ad_storage’: ‘negato’,
‘ad_user_data’: ‘negato’,
‘ad_personalisation’: ‘negato’,
‘analytics_storage’: ‘negato’

Ti invitiamo a chiarire in anticipo con il tuo responsabile della protezione dei dati se sei autorizzato a utilizzare la “Modalità di consenso avanzata”, poiché la situazione legale non è chiara.

Ulteriori informazioni

Usercentrics Advanced Consent Mode Shopware 6
Si consiglia di "disattivare" la modalità di consenso avanzata per impostazione predefinita.

Ti invitiamo a chiarire in anticipo con il tuo responsabile della protezione dei dati se sei autorizzato a utilizzare la “Modalità di consenso avanzata”, poiché la situazione legale non è chiara.

Configurazione GA4

Hai la possibilità di selezionare gli strumenti di tracciamento che desideri utilizzare. Se disattivi uno strumento di tracciamento, il DataLayer non verrà caricato. Se attivi uno strumento di tracciamento, assicurati di aver importato anche i tag corrispondenti nel Tag Manager.

GA4 aktivieren oder deaktivieren
Attiva GA4 se desideri utilizzare Google Analytics

GA4 Prezzi netti o lordi

GA4 ha specificato nella documentazione che il “prezzo” e il “valore” devono essere netti L’imposta e la spedizione non devono essere incluse nel “valore” e nel “prezzo”:
“Imposta il valore alla somma di (prezzo * quantità) per tutti gli elementi degli articoli. Non includere le spese di spedizione o le tasse”. Per saperne di più

GA4 Netto Wert Einstellung
Si consiglia di utilizzare il valore netto per "Valore" e "Prezzo".

Selezione dei canali di marketing

Hai la possibilità di selezionare gli strumenti di tracciamento che desideri utilizzare. Se disattivi uno strumento di tracciamento, il DataLayer non verrà caricato. Ricorda che se attivi uno strumento di tracciamento, devi anche aver importato il tag corrispondente nel Tag Manager. Puoi scegliere tra i seguenti strumenti di tracciamento: Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Advertising (bing Ads), Pinterest Ads, TikTok Ads

Marketing Pixel Tracking
Seleziona i canali che vuoi seguire.

Impostazione delle vendite (valori) per i canali di marketing

Puoi impostare il fatturato dei canali di marketing come con tasse, senza tasse, con spedizione o senza spedizione. L’impostazione si applica a tutti i canali di marketing tranne GA4.

Google Ads Valiue
Seleziona la configurazione desiderata

Valore del modulo di contatto (valore di conversione)

Puoi definire il valore di un modulo di contatto compilato per la tua azienda. Basta inserire il valore.

Shopware 6 generate lead Einstellung Value
Seleziona i canali che vuoi seguire.

Configurazione dei coupon

Puoi impostare se i prezzi graduati o il RRP (prezzo di esercizio) devono essere trasferiti a Google Analytics come coupon.

Shopware 6 Staffelpreise als Coupons
Attiva l'opzione se vuoi che i prezzi graduati vengano trasferiti sotto forma di coupon.
UVP als Coupon
Attiva l'opzione se vuoi che l'RRP (prezzo di cancellazione) venga trasferito come buono sconto.

Tracciamento dei parametri UTM per gli ordini

Puoi attivare questa funzione per vedere la fonte di ogni ordine nel backend di Shopware. I parametri “campaignCode” e “affiliateCode” sono ora descritti automaticamente con l’attribuzione dell’ultimo clic. Se nell’URL è presente un “campaignCode” o un “affiliateCode”, questi non verranno sovrascritti.

UTM Parameter Tracking
Attiva l'opzione se vuoi vedere la provenienza dell'utente per ogni ordine.
UTM Parameter Tracking Anischt Einblenden
Mostra la vista in "Ordini" "Panoramica" in alto a destra della "Navigazione Burger" "Codice affiliato" e "Codice campagna".

Ambiente Google Tag Manager

Se utilizzi un ambiente Google Tag Manger speciale, ad esempio per il tuo sistema di test. Puoi inserirlo qui.

Google Tag Manager Umgebung
Inserisci qui l'URL del tuo ambiente Tag Manager

Scarica i modelli di contenitori

Puoi scaricare il rispettivo contenitore per ogni canale pubblicitario. Tutte le impostazioni sono già state effettuate qui.

Tutto ciò che devi fare è inserire il tuo Pixel ID personale alla voce Variabili.

GA4 Importazione del contenitore Google Analytics 4

Scarica il contenitore GA4.

Apri il contenitore di Google Tag Manager

Google Tag Manager Container importieren
Apri il tuo contenitore e clicca su "Amministrazione".
Google Tag Manager Tracking Container importieren
Clicca su "Importa contenitore" nella colonna Contenitore
Google Tag Manager Container ID auswaehlen
Clicca su "Seleziona file contenitore" e seleziona il file con estensione .json
GA4 Container Import Start
Seleziona "Area di lavoro predefinita" o la tua area di lavoro. Clicca su "Unisci" e "Tag in conflitto,... Rinomina".

Se clicchi su “Sovrascrivi”, tutti gli altri tag verranno rimossi.
Se vuoi mantenere i tag esistenti, clicca su “Unisci”.

ID misura GA4

Ora devi solo inserire il tuo ID di misurazione GA4. Puoi trovarlo nel tuo account GA4. Accedi a Google Analytics 4.

Google Analytics GA4 EInstellung
Vai all'account che vuoi configurare e clicca su "Impostazioni" in basso a sinistra.
Google Analytics 4 Datenstreams
Apri "Raccolta dati e ....", clicca su "Flussi di dati" e apri il tuo flusso di dati.
Google Analytics 4 Steam ID kopieren
Copia l'ID della misura GA4

Ora torna al Tag Manager e apri l’area delle Variabili

GA4 Mess ID Tauschen
Nella panoramica di Tag Manager, clicca su "Variabili" e poi sulla variabile "01-GA4 Mess ID".
GA4 Variable Mess ID
Nella panoramica di Tag Manager, clicca su "Variabili" e poi sulla variabile "01-GA4 Mess ID".

Ora non resta che pubblicare il contenitore in modo che possa essere visualizzato dagli utenti sul sito web.

Google Tag Manager veroeffentlichen
Clicca sul pulsante "Seden" in alto a destra e pubblica il tuo contenitore.
Google Tag Manager Version veroeffentlichen
Puoi inserire facoltativamente il nome di una versione. Clicca sul pulsante "Pubblica" in alto a destra

Importa il contenitore di Google Ads

Scarica il contenitore GA4.

Apri il contenitore di Google Tag Manager

Google Tag Manager Container importieren
Apri il tuo contenitore e clicca su "Amministrazione".
Google Tag Manager Tracking Container importieren
Clicca su "Importa contenitore" nella colonna Contenitore
Google Tag Manager Container ID auswaehlen
Clicca su "Seleziona file contenitore" e seleziona il file con estensione .json
Google Ads Container Importieren Google Tag Manager
Seleziona "Area di lavoro predefinita" o la tua area di lavoro. Clicca su "Unisci" e "Tag in conflitto,... Rinomina".

Se clicchi su “Sovrascrivi”, tutti gli altri tag verranno rimossi.
Se vuoi mantenere i tag esistenti, clicca su “Unisci”.

ID di conversione ed etichetta di conversione di Google

Ora devi sostituire solo due variabili. Una è l’ID di conversione e l’etichetta di conversione per l’evento di acquisto.

Google Ads Conversion Uebersicht
Clicca su "Progetto target" nella navigazione a sinistra e poi su "Riepilogo", clicca sulla tua conversione d'acquisto o creane una nuova.
Google Ads Conversion Einstellungen
Espandi l'area "Impostazione dei tag
Google Ads Conversion Tag Manager Code
Seleziona l'opzione "Usa Google Tag Manager".
Google Ads Converison Id und Conversion Label
Copia l'"ID di conversione" e l'"Etichetta di conversione".

Se utilizzi “Conversione migliorata”, seleziona “tramite Google Tag Manager” invece di “Google Tag”.

Ora torna al Tag Manager e apri l’area delle Variabili

Tag Manager Google ADs Conversion ID
Clicca su "Variabili" e poi sulla variabile "02-01-Conversion-ID".
Google Tag Manager Conversion ID
Inserisci il tuo "ID di conversione" nel campo che hai precedentemente copiato da Google Ads e clicca su "Salva" in alto a destra.
Google Tag Manager Converion Label Purchase Event
Inserisci il tuo "ID di conversione" nel campo che hai precedentemente copiato da Google Ads e clicca su "Salva" in alto a destra.

Ora non resta che pubblicare il contenitore in modo che possa essere visualizzato dagli utenti sul sito web.

Google Tag Manager veroeffentlichen
Clicca sul pulsante "Seden" in alto a destra e pubblica il tuo contenitore.
Google Tag Manager Version veroeffentlichen
Puoi inserire facoltativamente il nome di una versione. Clicca sul pulsante "Pubblica" in alto a destra